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Instala Federación módulo para quejas contra empresas de TV e Internet

Este es su momento para reportar las fallas que tenga con la empresa que usted pague servicios

Cd. Victoria, Tam.- En la explanada del Paseo Méndez este lunes se instaló el módulo móvil del Instituto Nacional de Telecomunicaciones, a fin de que la ciudadanía ponga sus quejas en contra de malos servicios de empresas de servicios de entretenimiento digital.

Según el encargado de esta unidad, René Delgado, dijo que Telcel, Telmex e IZZI abanderan la lista de las más reportadas por fallas de su servicio a nivel nacional.

Mientras que en el Estado y de acuerdo a su paso laboral por Madero, Tampico y esta semana en Victoria, también expuso que estas tres han sido denunciadas también por tamaulipecos por sus fallos principalmente en Internet.

«Es dependiendo del Estado y dependiendo de la localidad; en Tamaulipas es con el Internet, pues cualquier proveedor que haya contratado ha sido el problema que tienen», comentó.

Detalló que el módulo es un intermediario entre empresa y consumidor, en caso de que haya alguna inconformidad durante la renta de servicios.

Así mismo añadió que estarán desde hoy lunes y hasta el próximo sábado en horarios de 9 a 6 de la tarde para atender a todo aquel que quiera presentar un reporte para con el servicio contratado.